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Premesso che la On The Sea Travel, di seguito nominata O.T.S. sas, svolge la sua attività in Verona, Via Leoncino 34, con autorizzazione della Provincia di Verona ed assicurazione Mondial Assistance Italia S.p.A.

PROTEZIONE DEI CONTENUTI
O.T.S. sas detiene i diritti d'autore ed è proprietaria di questo sito. Viene fatto espresso divieto di copiare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire o vendere qualsiasi delle informazioni che si trovano sul nostro sito. I marchi ed i loghi sul nostro sito sono marchi registrati.

NORME APPLICABILI
Il contratto è regolato dal decreto Legislativo n° 111 del 17 Marzo 1995 art. 15/16

PRENOTAZIONI
L'accettazione delle prenotazioni è subordinata e si intende perfezionata, dopo la conclusione del contratto solo al momento della conferma scritta da parte della O.T.S. sas. Le indicazioni relative al servizio o pacchetto turistico riservato non contenute nei documenti contrattuali e nel presente programma, saranno fornite da'organizzatore in tempo utile prima dell'inizio del viaggio.

PREZZI E PAGAMENTI
Le quote dei presenti programmi sono calcolte in Euro. All'atto della prenotazione dovrà essere versato l'acconto indicato nell'offerta in mancanza di tale indicazione l'acconto sarà pari al 50% del totale riservato; O.T.S. sas effettua l'addebito sulla carta di credito per tutte le prenotazioni in modo differito cioè dopo aver verificato la correttezza della prenotazione e aver ricontrollato la disponibilità effettiva di tutti i servizi.
ACCONTI: il pagamento di un acconto è richiesto per tutte le riservazioni fatte 90 giorni prima della data di arrivo. Tutti gli altri casi comporteranno il pagamento per l'intera quota.

RIMBORSI
La politica di rimborso varia a seconda del tipo di servizio fornito -- si prega di leggere le condizioni per ogni singola offerta di seguito elencata
 
 
BIGLIETTI DI MUSEI
O.T.S. sas non è  responsabile di eventuali lesioni personali, danni alla proprietà, incidenti, ritardi, disagi, o qualsiasi altra irregolarità o causa di illecito e/o negligenza da parte dei musei.
 
CANCELLAZIONI 
Tutti i biglietti riservati ed acquistati per i Musei su richiesta dei clienti sono totalmente non rimborsabili e non trasferibili.
 
 
CONCERTI ED EVENTI MUSICALI
O.T.S. sas è in grado di fornire biglietti di accesso per tutti i concerti, eventi sportivi e teatri in Italia.
 
CONSEGNE E SPEDIZIONI
I biglietti degli spettacoli della Stagione Lirica all'Arena di Verona possono essere recapitati presso il vostro Hotel gratuitamente se ubicato in Verona centro, altrimenti possono essere ritirati presso il nostro ufficio dalle ore 17 alle 20 il giorno dell'opera. Per eventuali spedizioni viene applicato un supplemento di € 15,00 La spedizione tramite corriere non prevede il servizio di assicurazione.

I biglietti degli spettacoli del Teatro Alla Scala di Milano possono essere recapitati presso il vostro Hotel gratuitamente se ubicato in Milano centro, altrimenti possono essere  spediti al vostro indirizzo dietro un supplemento di € 15,00 La spedizione tramite corriere non prevede il servizio di assicurazione.

Tutti i biglietti degli altri spettacoli e/o concerti verranno spediti all'indirizzo indicato con un supplemento di € 15,00

CANCELLAZIONI
Tutti i biglietti riservati ed acquistati per i concerti e/o eventi musicali su richiesta dei clienti sono totalmente non rimborsabili e non trasferibili. Su richiesta dei clienti il nostro ufficio potrà provare a rivendere gli stessi al prezzo di mercato dedotta la commisisone del 20%
 
 
ESCURSIONI & TOUR GUIDATI
 
CANCELLAZIONI
Per cancellazioni ricevute tra la data di conferma e fino a 10 giorni prima della data del servizio, sarà applicata una penale di € 50,00; cancellazioni pervenute entro 10 giorni dalla data del servizo non sono rimborsabili. Le cancellazioni saranno accettate solo per iscritto. Vi informiamo che  eventuali modifiche del servizio confermato (i) devono essere richieste per iscritto.
 
VISITE ENOGASTRONOMICHE
 
CANCELLAZIONI
Per cancellazioni ricevute tra la data di conferma e fino a 14 giorni prima della data del servizio, sarà applicata una penale di € 50,00; cancellazioni pervenute tra 14 giorni e 72 ore prima della data di servizio comporta una penale del 30% del totale; cancellazioni pervenute entro 72 ore dalla data del serizio non sono rimborsabili. Le cancellazioni saranno accettate solo per iscritto.
 
WEEK-END DI OPERA
 
CANCELLAZIONI
Per cancellazioni ricevute tra la data di conferma e fino a 30 giorni prima della data di partenza: acconto non rimborsabile; tra 29 e 10 giorni prima della data del servizio: penale dell' 80% del totale; tra 9 giorni fino alla data del servizio: penale del 100% de totale. Le cancellazioni saranno accettate solo per iscritto.
 
 
FORO COMPETENTE
Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro di Verona.

 

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